Benieuwd naar het waarom achter gedrag? De gedragsanalyse en effectmeting zijn het antwoord op jouw vraag. De gedragsanalyse geeft inzicht aan welke knopen je moet draaien om verandering te bereiken. Effectmeting brengt in kaart wat het effect is van jullie aanpak op gedrag.
Gedragsanalyse
Aan welke knoppen moet je draaien om verandering te bereiken?
We kijken met een gedragsbril naar jullie probleem en doel; aan de hand van vier knoppen achterhalen we waarom mensen doen wat ze doen. Per knop zoomen we in op de hindernissen die er zijn om het gewenste gedrag te vertonen. Door in de schoenen van de mensen te staan waar het om gaat, achterhalen we de belangrijkste oorzaken en vinden we haakjes om een duwtje te ontwikkelen. Onze wetenschappelijke gedragsexperts observeren, interviewen en analyseren om onderstaande vier knoppen in kaart te brengen.
GEDRAGSMODEL GEDRAGSMODEL
GEDRAGSMODEL GEDRAGSMODEL
KNOP
Gemak
Is er voldoende kennis en wat
is de invloed van de situatie?
De law of least effort is een natuurwet die ook op mensen van toepassing is: we kiezen de makkelijkste weg. Tijdens het analyseren van deze knop achterhaal je zaken als vertrouwen in het eigen kunnen, aandacht en geheugen, gewoontes, praktische middelen zoals tijd en geld, de fysieke omgeving en kennis.
Normen
Wat doet de meerderheid en welke persoonlijke normen zijn belangrijk? Wij mensen zijn echte kuddedieren, vanuit de evolutie geprogrammeerd om de groep te volgen. Om uitsluiting te voorkomen moeten de (ongeschreven) regels van de groep nageleefd worden. Maar hoe kom je erachter wat deze regels zijn? Het antwoord hierop is simpel: door te kijken naar wat anderen doen.
KNOP
KNOP
Weerstand
Welke weerstanden, zoals frustratie, spelen een rol?
We onderscheiden drie verschillende soorten weerstanden. De eerste is reactance: mensen voelen zich gepusht als je hun iets oplegt. De tweede is scepticisme, waarbij mensen het niet vertrouwen en je inhoudelijk bevragen. De derde is inertia, waarbij mensen niet in beweging durven te komen of geen idee hebben waar te beginnen.
Motivatie
Doen we iets uit onszelf of vanwege beloning of straf?
Motivatie is de sterke motor achter ons gedrag. We onderscheiden twee soorten motivatie. De eerste is intrinsieke motivatie, waarbij we gemotiveerd worden door kenmerken van de taak. De tweede is extrinsieke motivatie, waarbij we gemotiveerd worden door iets van buiten: het voorkomen van straf of het verkrijgen van een beloning.
KNOP
Wat kost het?
Je vraagt je misschien af: wat kost dat dan, een duwtje op maat? Dat is op voorhand lastig te zeggen, omdat we altijd maatwerk leveren. Zo kun je kiezen voor een volledig gedragstraject van analyse tot uitrol van het duwtje en een effectmeting. Maar ook voor alleen een gedragsanalyse en een voorstel voor een duwtje op maat.
Volledige opdrachten voeren we uit voor een budget van €40.000 maar ook voor een budget van €150.000. Afhankelijk van hoe uitgebreid de gedragsanalyse of effectmeting is, en of we ook de productie en uitrol van de duwtjes voor onze rekening nemen.
Heb je een kleiner budget? Dan is een senior gedragsadviseur die met je meedenkt en adviseert misschien iets voor jou. Of wellicht dat alleen een gedragsanalyse een goede match is.
